Hol dolgozik egy recepciós?

Pontszám: 4,4/5 ( 73 szavazat )

A recepciós olyan alkalmazott, aki irodai vagy adminisztratív támogató pozíciót tölt be. A munkát általában egy várótérben végzik, például egy szervezet vagy vállalkozás előcsarnokában vagy recepcióján .

Mik a recepciós feladatai?

A recepciós feladatai és felelőssége
  • Ügyfelekkel való találkozás és köszöntés.
  • Találkozók foglalása.
  • Futárok intézése.
  • A fogadótér rendben tartása.
  • Telefonhívások fogadása és átirányítása.
  • Telefonhívások átvilágítása.
  • Posztok válogatása és szétosztása.

Mit csinálnak egész nap a recepciósok?

A recepciósok jelentik a kommunikáció „központját”, és kivételes ügyfélszolgálati készségeiket használják fel, hogy találkozzanak, üdvözöljenek és fogadjanak minden belső és külső látogatót, valamint válaszoljanak és kezeljenek minden bejövő telefonhívást, és általában segítsék a napi adminisztrátorok kezelését.

Nehéz egy recepciós munka?

Recepciósnak lenni stresszes munka? A recepciósok dolgozhatnak gyors tempójú munkakörnyezetben , vagy magas szintű adminisztratív felelősséggel tartoznak. Feszültséget érezhetnek amiatt, hogy nagy mennyiségű hívást kell kezelniük és a személyzet adminisztratív kéréseit kell kezelniük.

Egy recepciósnak az íróasztalánál kell ennie?

Ne rágjon rágógumit, ne fogadjon személyes telefonhívást vagy SMS-t, ha valaki vár. Ha munkatársaival cseveg, álljon meg, és összpontosítson a látogatóra. Ne egyél az asztalodnál .

7 RECEPCIÓS INTERJÚ Kérdések és válaszok (ADJ!)

22 kapcsolódó kérdés található

Mi a recepciós legfontosabb készsége?

A recepciósoknak kiemelkedő kommunikációs, interperszonális, ügyfélszolgálati és szervezési képességekkel kell rendelkezniük. Idejük nagy részét azzal töltik, hogy sokféle vendéggel és látogatóval foglalkoznak. Ez azt jelenti, hogy olyan emberekkel kell kapcsolatba kerülniük, akiknek eltérő személyiségük és viselkedésük van.

Milyen képességekkel kell rendelkeznie egy recepciósnak?

Kiváló recepciós készségek és jártasságok:
  • Vevőszolgálat.
  • Túlteljesítő hozzáállás.
  • Verbális kommunikációs készség.
  • Írásbeli kommunikációs készség.
  • Barátságos.
  • Szakmai.
  • Alkalmazható.
  • Türelem.

Mit csinál a recepciós recepciós?

A recepciós recepciós az első kapcsolatfelvételi pont egy nagy cégnél vagy irodánál. A recepciós napi feladatai közé tartozik a látogatók fogadása és bejelentkezése, a levelek fogadása és válogatása, a megbeszélések ütemezése és az irodai tevékenységek koordinálása .

A recepciós női kifejezés?

Igen, a férfiak is lehetnek recepciósok, miért ne. ... ha szeret üdvözölni az embereket, jól prezentálni és pozitív hozzáállással rendelkezik, amit tehet, nincs oka annak, hogy ne dolgozhatna recepciósként/recepciósként. Hagyományosan a recepciós , recepciós szerepek kizárólag a nők feladatai voltak.

Mi a különbség a recepciós és a recepciós között?

Főbb különbség: A Front Office vezetőjének és a recepciósnak ugyanaz a feladata . A front office vezető olyan személy, aki egy vállalat front office-jában dolgozik, különféle feladatokat felügyel vagy a személyzetet irányítja. A recepciós az a személy, aki telefonálásra, vendégek, ügyfelek stb.

Mi a különbség a recepciós és a titkárnő között?

A recepciós világában a fő feladatok közé tartozik a telefonálás és az irodába betérő emberek köszöntése. ... A titkárok napját irodai, adminisztrációs és szervezési feladatok töltik ki, amelyek magukban foglalják az időpont egyeztetést, a dokumentumok gépelését, az iratkezelést és a telefonálást.

Milyen egy jó recepciós?

Amint láthatja, a recepciós nem csak arról szól, hogy jó jegyzetelő és jó kommunikációs készsége legyen . Ezenkívül bizonyos jellemzőkkel kell rendelkezniük, például nyitottnak, barátságosnak és társaságkedvelőnek, óvatosnak és szorgalmasnak, empatikusnak és türelmesnek, és mindig uralkodniuk kell érzelmeiken és tetteiken.

Mi kell a recepciós munkához?

Recepciós követelmények: Kapcsolódó területen szerzett egyetemi vagy bachelor végzettség . Előzetes recepciós vagy kapcsolódó területen szerzett tapasztalat. Következetes, profi öltözködés és modor. Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség.

Szüksége van recepciós végzettségre?

A belépő szintű recepciósoknak általában legalább középiskolai végzettségre vagy azzal egyenértékű végzettségre van szükségük a kapcsolódó munkatapasztalat mellett. Egyes pozíciókhoz legalább munkatársi vagy alapképzési végzettség szükséges.

Mi a legjobb 3 képességed?

A hét alapvető foglalkoztathatósági készség
  1. Pozitív hozzáállás. Legyen nyugodt és vidám, ha a dolgok rosszul mennek.
  2. Kommunikáció. Tudod hallgatni és világosan elmondani az információkat, amikor beszélsz vagy írsz.
  3. Csapatmunka. ...
  4. Önálló gazdálkodás. ...
  5. Hajlandóság a tanulásra. ...
  6. Gondolkodási készség (problémamegoldás és döntéshozatal)...
  7. Ellenálló képesség.

Mi a recepciós öt tulajdonsága?

7 tulajdonság, amit egy jó recepciósnál kell keresni
  • Pozitív hozzáállás. Az ember hozzáállása mindig ki fog derülni. ...
  • A megfelelő technikai készségek. ...
  • Szervezési ügyesség. ...
  • Multitasking készségek. ...
  • Technikai hozzáértés és integrálhatóság az iparági szoftverekkel. ...
  • Magas érzelmi intelligencia. ...
  • Megbízhatóság és következetesség.

Milyen erősségekre van szükséged ahhoz, hogy recepciós legyél?

Íme néhány példa a recepciósok lágy és kemény készségeire:
  • Írásbeli és szóbeli kommunikációs készség.
  • Vevőszolgálat.
  • Multitasking és prioritás.
  • Megbízhatóság.
  • Microsoft Office ismerete.
  • Problémamegoldás.
  • Nyomás alatti munkavégzés képessége.
  • Figyelem a részletekre.

Mi az a 3-5 legfontosabb tulajdonság, amellyel egy orvosi recepciósnak rendelkeznie kell?

Bizonyos tulajdonságok és készségek segíthetnek abban, hogy a recepciósok jobb munkát végezzenek, és a legjobb megvilágításban jelenítsék meg a céget.
  • Pozitív hozzáállás. Akár telefonon, akár személyesen, a recepciós hozzáállása hangosan és világosan megjelenik. ...
  • Szervezési képesség. ...
  • Technológiai készségek. ...
  • Következetes Megbízhatóság. ...
  • Jó hallási készség.

Durva az íróasztalodnál ebédelni?

Lehet, hogy az irodai kollégái túl udvariasak, ha megemlítik a bevitt étel illata, hogy hányingert kelthet bennük, de előfordulhat, hogy elkezdenek meggondolatlannak címkézni. Kerülje az íróasztalnál való étkezést – az étkezési „zajokat” ; az ételszagok elvonhatják a kollégák figyelmét.

Mit ne tegyen egy recepciós?

5 dolog, amit a recepciósoknak soha nem szabad megtenniük munka közben
  • Pletykák ügyfelekről vagy munkatársakról. Gyakori, hogy az emberek a munkahelyükön pletykálnak, de ez káros gyakorlat. ...
  • Öltözz szakszerűtlenül. ...
  • Fogadjon személyes telefonhívásokat. ...
  • Másoljon vagy ossza meg bizalmas információkat. ...
  • Beszélj teli szájjal.

Mi az a recepciós etikett?

Etikett és modor a szállodai személyzet / recepciós személyzet számára. Mindig mosolyogva üdvözölje vendégét és kollégáit, és legyen barátságos és kellemes arckifejezése. Álljon egyenesen, ne tegye karba a kezét a vendég előtt . Tartsa távol a kezét a zsebéből.

Mi a recepciós két alapvető tulajdonsága?

6 tulajdonság, amit egy nagyszerű recepciósnál érdemes keresni
  • Hatékony kommunikáció. Természetesen a recepciósnak kiváló verbális kommunikációs készségekkel kell rendelkeznie. ...
  • Professzionalizmus. ...
  • Interperszonális aplomb. ...
  • Multitasking képességek. ...
  • Szervezési képességek. ...
  • Technikai rátermettség.