Visszatérítéskor az ebay-en?
Pontszám: 4,7/5 ( 46 szavazat )Ha egy vevő lemondási kérelmet nyit meg Önnel, akkor 3 napja van annak jóváhagyására vagy elutasítására. Ha jóváhagyja, és a vevő már kifizette az árut, 10 munkanapja van a visszatérítésre. Ha 10 napon belül nem téríti vissza a vevőnek az összeget, keresetet nyújthat be az eBay pénzvisszafizetési garanciáján keresztül.
Hogyan működnek a visszatérítések az eBay-en?
Ha a kapott termék sérülten érkezett, nem felel meg a listában szereplő leírásnak, vagy ha nem megfelelő tétel, akkor az eBay pénzvisszafizetési garanciája vonatkozik rád. Akkor is visszaküldheti, ha az eladó visszaküldési szabályzata szerint nem fogad el visszaküldést.
Elveszít pénzt visszatérítéssel az eBay-en?
Az eladók kötelesek a terméket a listában leírtak szerint szállítani. Ha a vevő nem a megfelelő terméket kapja meg, vagy a termék törötten, sérülten vagy hibásan érkezik (és nem volt egyértelműen leírva), akkor is jogosult visszaküldeni a visszatérítésért, még akkor is, ha az eladó nem kínál visszaküldést.
Mennyi időbe telik, amíg visszatér az eBay-visszatérítés?
Mikor kapom meg a visszatérítést? A legtöbb esetben az eladó a visszaküldött termék kézhezvételétől számított hat munkanapon belül visszatéríti a visszatérítést.
Hogyan kaphatok visszatérítést az eBay-ről visszaküldés nélkül?
Ha nem válaszol a visszaküldési kérelemre, visszatéríthetjük a vevőnek az összeget, és visszatérítést kérhetünk Öntől anélkül, hogy a vevőt vissza kellene küldenie a tételre. Íme a válaszlehetőségek: A visszaküldés elfogadása: A vevő visszaküldi Önnek a terméket a teljes visszatérítésért, beleértve az eredeti szállítási költséget is.
HOGYAN KELL VISSZATÉRÍTENI VÁSÁRLÓT, eBay által kezelt fizetéseket, 5. videó
Mi történik, ha az eBay eladó nem téríti vissza?
Ha az eladó nem tartja be a visszaküldési politikáját. Ha a listán az szerepel, hogy az eladó visszaküldést kínál, a vevő bármilyen okból visszaküldheti a terméket, beleértve azt is, ha meggondolja magát a tétellel kapcsolatban ("bűnbánat" visszaküldi). ... Az eladó kizárhatja a visszatérítésből az eredeti szállítási költségeket .
Mi a teendő, ha az eladó megtagadja a visszatérítést?
- Először próbálja meg megoldani a kereskedővel.
- 1. lehetőség: Kérjen visszaterhelést.
- 2. lehetőség: fontolja meg a közvetítést.
- 3. lehetőség: pereljen be kis értékű követeléseket.
- 4. lehetőség: Fogyasztói választottbírósági eljárás folytatása.
- A FairShake megkönnyítheti a választottbíráskodást.
Ki fizeti az eBay visszaküldését?
Ki fizeti a visszaszállítást? Az eladó fizet a visszaküldésért, ha ingyenes visszaküldési politikát kínál, vagy ha a termék sérült, hibás vagy nem felel meg a listán szereplő leírásnak.
Fizetnem kell a visszaküldésért az eBay-en?
Ha a terméket azért küldik vissza, mert hibás, nem a leírtak szerint, vagy a postán sérült, a visszaküldés postaköltsége az eladót terheli. Ha azonban a vásárlók 14 napon belül bármilyen más okból vissza akarják küldeni a terméket, akkor fizetniük kell a visszaküldésért (amennyiben ezt egyértelműen jelezte a hirdetésében).
Ki a felelős a visszaszállításért?
Ha a megvásárolt termék sérülten vagy nem a leírtaknak megfelelően érkezett meg, és a szállítást követő 7 napon belül jelezte a problémákat az eladónak vagy a Reverbnek, az eladót terheli a visszaküldés költségei. A preferencián alapuló visszaküldés esetén általában a vevő felelős a visszaküldési címke megvásárlásáért.
Hogyan kaphatok visszaküldési címkét nyomtató nélkül?
- Keresse meg a legközelebbi UPS-t. ...
- Használja irányítószámát, és válassza a "Másolás és nyomtatás" szűrőt, hogy megtalálja a nyomtatási szolgáltatással rendelkező helyeket.
- Menjen a legközelebbi szünetmentes tápegységhez, és tegye elérhetővé a visszaküldési címkét okostelefonján.
Mi történik, ha az eladó megtagadja a Paypal visszatérítését?
Eszkalálja a paypal megoldási vitáját , amilyen gyorsan csak tudja. Ha az Ön javára döntenek, akkor ne küldje vissza a papírokat, hanem hívja fel a bankot, hogy tudassa velük, hogy elszámolt, de továbbra is a Paypal visszatérítésére vár.
Mi történik, ha egy online kereskedő nem téríti vissza a pénzt?
Ha nem kapja meg a kereskedőtől a szükséges támogatást visszatérítés, javítás vagy csere formájában, panaszt tehet a vállalatnál . Ha ez továbbra sem segít, forduljon a fogyasztóvédelmi ombudsmanhoz. Céljuk, hogy 10 munkanapon belül segítsenek megoldani a vitát.
Hogyan mondod udvariasan, hogy nincs visszatérítés?
Kommunikációjában használjon aktív nyelvezetet. Ahelyett, hogy azt mondaná, hogy „Az Ön ügyét kivizsgáltuk” és „A visszatérítés nem biztosítható”, lépjen a „ Gondosan megvizsgáltam az Ön helyzetét ” és a „Nem tudunk visszatérítést kiadni irányelveink szerint” szövegre. Mutassa meg ügyfelének, hogy valóban kivizsgálta az esetet.
Átverhetik az eBay-en?
Meglepő lehet, de sok eBay -csalás nem az ártatlan vásárlókat célozza meg, akik jó üzletet keresnek. A csalók gyakran vevőnek adják ki magukat, és fogyasztóvédelmi intézkedéseket alkalmaznak a becsületes eladók megtévesztésére. Íme néhány az eBay-eladók átverésének leggyakoribb módjai közül.
Mi történik, ha elutasítom a lemondást az eBay-en?
Ha az eladó elutasítja lemondási kérelmét, vagy ha már kiszállította a terméket, meg kell várnia, amíg meg nem kapja a tételt, majd el kell indítania a visszaküldési kérelmet .
Hogyan kaphatok visszatérítést a meg nem érkezett termék után?
Lépjen kapcsolatba az eladóval, és kérje meg, hogy szállítsák újra a terméket . Ezt akkor kell megtenni, ha a tételt soha nem szállították ki, vagy nem érkezett meg a várt időn belül. Kérjen visszatérítést az eladótól, és törölje a rendelést.
Megtagadhatja az üzlet a visszatérítést?
Ha az áru nem hibás, nem küldheti vissza . Kivéve, ha az üzlet „szabályai” ezt megengedik, vagy ha online vásárolták. Az interneten más a helyzet, mert a Távértékesítési Szabályzat értelmében hét munkanapon belül elállhat az árutól, még akkor is, ha csak meggondolta magát.
Hogyan kérhetek visszatérítést rossz szolgáltatásért?
- Legyen egyértelmű a panasza. Mondd el, miért vagy boldogtalan. ...
- Azt is jelezze, hogy vissza akarja téríteni. A vállalat megpróbálhat mást adni, például bolti hitelt, ha nem világos.
- Vedd észre, hogy az első személy, akivel beszélsz, nem biztos, hogy tud neked segíteni.
A Paypal rákényszerítheti az eladót a visszatérítésre?
PayPal-on keresztül nem igényelhet visszatérítést , de lemondhatja a tranzakciót. A különbség az, hogy ha visszatérítést akarsz, az azt jelenti, hogy fizettél valamiért, de amikor megkaptad, az nem az volt, amire számítottál, ezért vissza szeretnéd küldeni és visszakapni a pénzed.
Jogosult-e visszatérítésre?
A fogyasztóvédelmi jog szerint, ha egy termék vagy szolgáltatás elromlik, nem felel meg a rendeltetésének, vagy nem azt teszi, amit az eladó vagy a hirdetés megtenne, akkor kérhet kijavítást, cserét vagy a pénz visszatérítését. ... Az üzletben vásárolt termékek esetében nincs törvényes joga a visszatérítéshez , mert meggondolja magát.
Mennyi ideig kell egy cégnek visszafizetnie a pénzét?
Tehát mi az a határidő, amikor egy cég visszaadja a pénzét? Kitaláltad – attól függ. Általában 30 és 60 nap közötti visszatérítést kell kérnie, egyes hitelkártyák esetén pedig akár 120 napos visszaterhelést is.
Mi a teendő, ha nem tudok visszaküldési címkét nyomtatni?
Ha nem tudja otthon kinyomtatni a címkét, javasoljuk, hogy kérjen meg egy barátot vagy családtagot, hogy kölcsönözze ki a nyomtatóját . Azt is javasoljuk, hogy keressen fel egy helyi könyvtárat vagy bármely más helyet, ahol nyilvános nyomtató áll rendelkezésre.
Hogyan nyomtathatok visszaküldési címkét nyomtató nélkül?
Egyszerűen vigye be a QR-kódot mobiltelefonján a Royal Mail ügyfélszolgálati pontjába (CSP) vagy a Post Office® fiókjába. Beolvassák a QR-kódot, és kinyomtatják a címkét, amelyet aztán rögzíthet a csomagjára, és feladhatja, amíg ott van.
Hogyan címkézhetem fel a visszáru csomagot?
- Tegyen egyet az eredeti szállítódobozba.
- Használja a felhőplatformot.
- Integrálja a visszaküldési eszközt webhelyére.
- Hagyja, hogy az ügyfelek kinyomtassák a sajátjukat.
- Kérjen egyet a nyomtatási és kézbesítési címkeszolgáltatáson keresztül.