A BBB-vel való kapcsolatfelvétel jelent valamit?

BBB panasz folyamat célja , hogy segítsen a két fél megoldani a vitát . Az Ön neve és elérhetőségei nélkül egy vállalkozás nem tud megfelelően megvizsgálni az ügyet, vagy nem tud úgy reagálni, hogy az Ön konkrét aggályait kezelni tudja. ... A BBB semleges harmadik félként jár el, és nem hoz döntést az ügy megoldásáról.

A BBB bezárhat egy üzletet?

A BBB lehetőséget kínál a fogyasztóknak a vállalkozással való kommunikációra és aggodalmaik egy harmadik félen keresztül történő kifejezésére, de végül nem tudják semmire kényszeríteni a vállalkozást . ... Azok a vállalkozások, amelyek nem rendelkeznek ezzel az akkreditációval, kisebb valószínűséggel kommunikálnak a fogyasztókkal a BBB-n keresztül, mint azokkal, akik fizetett tagsággal rendelkeznek.

Van ereje a BBB-nek?

A BBB nem végrehajtó ügynökség, és nem rendelkezik rendőrségi hatáskörrel . A BBB azonban szorosan együttműködik több kormányzati ügynökséggel, biztosítva a vizsgálati és információs együttműködést. A BBB közvetítői és választottbírósági szolgáltatásokat is nyújt.

A BBB értékelései hamisak?

Megbízhatóak a BBB minősítések? A CNNMoney 2015-ös vizsgálati jelentése több mint 100 olyan vállalkozást talált, amelyek nem voltak annyira hitelesek, mint amilyennek az A- vagy magasabb BBB-besorolásuk mutatta. ... Még ennél is beszédesebb, hogy a jelentés megállapította, hogy a BBB -hez benyújtott hivatalos panaszok alig vagy egyáltalán nem befolyásolták az akkreditált vállalat besorolását.

Érdekelnek a cégek a BBB panaszaival?

Mivel a BBB archiválja a vállalkozásokról szóló információkat, a megválaszolatlan panaszokat a fogyasztók nem hízelgőnek tartják . Ezért ajánlatos a cégeknek a panaszokkal foglalkozni, hogy üzleti nyilvántartásaik egyértelműek legyenek, és ez ne riassza el a jövőbeli potenciális ügyfeleket.

Hogyan keres pénzt a BBB?

Honnan származik a pénz: A BBB országszerte több millió vállalkozás közvetítésének és elfogulatlan minősítésének önjelölt forrása , a BBB bevételének nagy részét a több százezer cég által befizetett tagdíjakból szerzi. ... Mások külső értékesítő cégeket vesznek fel, hogy agresszíven felvegyék a BBB-tagságot.

Megéri a BBB az árát?

Bár néhány vállalkozás sikeres volt a BBB-vel, az otthoni szolgáltató cégek többsége számára a költségek valószínűleg meghaladják az előnyöket . Van azonban néhány kivétel. Ha például vállalkozása egy régebbi ügyfélkört szolgál ki, a BBB-akkreditáció gyorsan megtérülhet.

Mi a teendő, ha egy vállalkozás kicsapja?

Panasz benyújtásához nyissa meg az ftc.gov/complaint webhelyet, és válaszoljon a kérdésekre. Vagy hívja Ennyi a lényeg. Ha átverték vagy átverték, tegyen panaszt a Szövetségi Kereskedelmi Bizottságnál . Segíthet kiszorítani a rosszfiúkat az üzletből.

Visszatérítést kaphat a BBB?

Ha a BBB közvetíti a panaszát, az időnként visszatérítést eredményezhet , de a BBB nem kényszerítheti a cégeket a vita rendezésére. ... A legjobb módja annak, hogy visszakapja a pénzét, ha a cég nem a saját szabályzata alapján téríti vissza az összeget, ha csalási panaszt nyújt be bankján vagy hitelkártya-társaságán keresztül.

Mi van akkor, ha egy cég nem rendelkezik BBB-akkreditációval?

Mivel az AB-pecsét a BBB-hez tartozó védjeggyel ellátott kép, a vállalkozások azonban NEM helyezhetik el az Akkreditált Vállalkozás pecsétjét , ha nem rendelkeznek akkreditációval. Tapasztalataink szerint a BBB-t használó fogyasztóknak fontos a minősítés ÉS a pecsét. ... Az akkreditáció megkülönbözteti Önt az A+ vállalkozásokon belül.

Mi történik, ha feljelentik a Better Business Bureau-nál?

A panaszt megnyitják és megvizsgálják. A BBB azon dolgozik , hogy a panaszt 48 órán belül feldolgozzák . ... A fogyasztó értesítést kap az üzleti válaszról, amikor a BBB megkapja azt, és 5 napon belül válaszolnia kell. Ha a vállalkozás nem válaszol, a fogyasztót és a vállalkozást értesítik.

Beperelhetők a BBB-panasz benyújtása miatt?

Ezért ha a BBB-hez intézett nyilatkozata vagy panasza valótlan tényállításon alapult, az rágalmazásnak minősülhet. Azt mondod, nem volt; ha a cég ezt nem hiszi el, megpróbálhatják beperelni Önt, ebben az esetben Önnek védekezésben lehetősége lesz bebizonyítani, hogy nyilatkozatának ténybeli alapja volt.

Miért vegye fel Önnel a kapcsolatot a Better Business Bureau?

A csalók felhívnak, hogy beszedjék a kifizetetlen „illetékeket”, vagy küldjenek e-mailben veszélyes hivatkozásokat vagy mellékleteket, amelyek állításuk szerint „panaszokhoz” kapcsolódnak. Bár a BBB-irodák különféle okokból kapcsolatba léphetnek egy vállalkozással, soha ne adjon meg személyes vagy pénzügyi információkat telefonon kéretlen hívás valakitől, akit nem ismer.

Hogyan jelentsek egy rossz üzletet?

Mi történik, ha nem válaszol egy BBB-panaszra?

A fogyasztó értesítést kap az üzleti válaszról , amikor a BBB megkapja azt, és felkérik, hogy válaszoljon. Ha a vállalkozás nem válaszol, a fogyasztót értesítik. A panaszokat általában a benyújtástól számított 30 naptári napon belül lezárják.

Meddig maradnak a panaszok a BBB-n?

Mennyi ideig maradnak a panaszok a cégnyilvántartásban? Három év vagy pontosan 36 hónap a lezárásuk dátumától számítva – nincs benyújtva. Nem tudtam, hogy a BBB panaszt tett nem akkreditált vállalkozásokkal kapcsolatban? Felvesszük és feldolgozzuk az akkreditált és nem akkreditált vállalkozásokkal kapcsolatos panaszokat.

Hogyan pereljek be egy céget rossz szolgáltatás miatt?

Panasszal forduljon a helyi fogyasztóvédelmi hivatalhoz vagy a vállalatot szabályozó állami hivatalhoz. Problémájáról értesítse a környékbeli Better Business Bureau-t (BBB) . A BBB megpróbálja megoldani a cégek elleni panaszait.