• Vedd olyan komolyan, mint egy személyes interjút.
• Összpontosítson és zárjon ki minden zavaró tényezőt.
• Az interjú előtt végezzen kutatást.
• Figyelj, és ne urald a beszélgetést.
• Készítsd el saját "csalólapodat"
• Lassíts, és szánj rá időt.
• Készüljön fel a gyakori telefonos interjúkérdésekre.
• Küldj egy köszönő e-mailt.

1. Kezdje Erősen. Amikor személyesen találkozik egy kérdezővel, képes határozott kézfogást adni, mosolyogni, és kellemes üdvözléssel kezdeni. ...
2. Tartsa fenn a beszélgetési hangot. ...
3. Feltétlenül hallgassa meg. ...
4. Távolítsa el a zavaró tényezőket. ...
5. Ne vigye túlzásba. ...
6. Használja ki a láthatatlanság előnyeit. ...
7. Interjú velük. ...
8. Nézze meg az Időt.

1. Mik az erősségeid? ...
2. Mi a legnagyobb gyengeséged? ...
3. Miért alkalmazzuk önt? ...
4. Miért hagyta el az utolsó munkahelyét? ...
5. Mesélj magadról. ...
6. Miért akarsz itt dolgozni? ...
7. Ismertesse jelenlegi munkaköri feladatait. ...
8. Mi az Ön vezetési stílusa?

• Negativitás egy korábbi munkáltatóval vagy munkával kapcsolatban.
• "Nem tudom."
• Beszélgetés a juttatásokról, a szabadságról és a fizetésről.
• – Benne van az önéletrajzomban.
• Szakszerűtlen nyelvezet.
• – Nincsenek kérdéseim.
• Kérdezi, mit csinál a cég.
• Túlságosan előkészített válaszok vagy közhelyek.

• Projektek befejezetlen hagyása.
• Túl sok részlet megadása a jelentésekben.
• Váltás egyik projektről a másikra (multitasking)
• Csoportos projektek hitelfelvétele.
• Túl sok projektet vállalni egyszerre.
• Túl nagy felelősség vállalása.
• Túlságosan részletorientált.

Mennyi ideig kell tartania egy telefonos interjúnak?

A telefonos interjúk gyakran rövidebbek, mint a személyes interjúk, mivel ezeket leggyakrabban a jelöltek előzetes szűrésére használják. A legtöbb telefonos interjú legfeljebb 30 percig tart , ezért legalább fél órát szánjon a telefonos interjúra.

Mit kell mondani egy telefonos interjú elején?

Hogyan köszönsz egy telefonos interjún?

Ehelyett jól használd ki a kezdő soraidat: „Helló, ez vagy [te].” „Szia [te], ez a [kérdező] a [cégtől] hív .” „Szia [kérdező].

Miért szeretnéd ezt a munkát?

„Karrierem során egy dologban biztos vagyok: tisztességes karriert szeretnék építeni a jelenlegi szakterületemen. Jelenlegi munkám megmutatta nekem azt az utat, amelyen el kell haladnom, és elérem azt, ami hosszú távú karrierem célja volt. Bizonyos mértékig megszereztem a szükséges készségeket, valamint megszoktam a vállalati munkamódszert.

Hogyan zársz le egy telefonos interjút?

Mit válaszol, miért vegyünk fel téged?

mik az erősségeid?

Általánosságban elmondható, hogy az Ön erőssége a tapasztalattal alátámasztható készség . Például, ha a kommunikációt erősségként sorolja fel, érdemes felidéznie egy olyan helyzetet, amelyben a kommunikációt egy cél elérése vagy a probléma megoldása érdekében használta.

Mitől leszel alkalmas erre a munkára?

Különösen a kommunikációs és vezetői készségeim tesznek kiváló jelöltté az állásra. ... Bízom benne, hogy ilyen típusú sikereket tudok hozni ebben a pozícióban. Bízom benne, hogy több okból is alkalmas vagyok erre a pozícióra, de leginkább azért, mert elhivatott vagyok egy munkakörben.

Miért érdekel ez a munka?

Példa: "Érdekel ez a munka, mert látom, hogy ebben a szerepkörben a képességeim segíthetnek megoldani ezt a problémát az Ön cégén belül. Lehetőséget látok arra is, hogy megtanuljam és fejlesszem ezeket a készségeket, így mindkettőnknek előnyös lenne személyesen, szakmailag és anyagilag egyaránt.

Hogyan kezeli a stresszt és a nyomást?

Feszültséget érezni csak emberi dolog. Tehát ne tagadja a stresszt. Ehelyett próbálj pozitívan válaszolni. Ha azonban nem tud felidézni egy konkrét időpontot, amikor munkahelyi stresszel szembesült, akkor összpontosítson arra, hogyan kezeli a stresszt napi szinten.

Nehézek a telefonos interjúk?

A telefonos interjúk sok szempontból nehezebbek, mint a személyes interjúk. A telefonos interjúkkal kapcsolatos fő kihívások a következők: • Nehezebb kialakítani a személyes kapcsolatot az interjúztatóval, mivel nincs szemtől szembeni interakció. ... Nehezebb emlékezetesnek lenni, mivel te csak a hang vagy a telefonban.

Hogyan adja el magát egy telefonos interjún?

Hogyan írnád le magad?

Példa: „ Ambíciózus és motivált vagyok. A kihívásokkal boldogulok, és folyamatosan célokat tűzök ki magam elé, így van mire törekednem. Nem érzem jól magam a letelepedésben, és mindig keresem a lehetőséget, hogy jobban teljesítsek és nagyszerűségeket érjek el.

Honnan tudhatod, hogy jól sikerült-e a telefonos interjú?

Rossz egy 10 perces telefonos interjú?

Általánosságban elmondható, hogy egy hosszabb interjú , különösen, ha hagyja, hogy a kérdező beszéljen – ne feledje, hogy ez egy kétoldalú beszélgetés – jó dolog. ... Ennek ellenére, hogy az interjú csak öt percig, 10 percig, 15 percig vagy 20 percig tartott, az kevésbé fontos, mint amiről valójában beszélt.

Fel lehet venni egy telefonos interjú után?

Rendben van (sőt elvárható), hogy az interjú után nyomon kövesse , de ne terhelje el potenciális munkáltatóját több üzenettel és telefonhívással. Ha túl gyakran nyúl hozzá, akkor kikapcsolja a munkaerő-felvételi vezetőt. ... Azonban érdemes lehet várni hét-tíz napot a második vagy harmadik interjú után."

Mitől alkalmas erre a recepciós állásra?

„Egy nagyszerű recepciós kiváló szervezőkészséggel rendelkezik , értékes erőforrás, amelyre az alkalmazottak számíthatnak, és mindig pozitív és barátságos hozzáállással rendelkezik. A recepciós a cég első arca, akit sok ügyfél lát, ezért nagyon fontos, hogy jó első benyomást keltsen.”

Mik a legnagyobb erősségeid?

Mi teszi Önt alkalmassá erre a munkára a call centerben?

Alapos szervezési készségek Egy hatékony call center ügynöknek több dolga van, mint csak beszélni az ügyfelekkel. ... Néha előfordulhat, hogy egyszerre több ügyféllel kell zsonglőrködniük. A módszeres munkavégzés képessége – minden részlet pontos meghatározása, szükség esetén többfeladatos munkavégzés – fontos call center-ügynöki minőség.