A posta panasz?
Pontszám: 4,1/5 ( 63 szavazat )A posta komolyan veszi a panaszokat?
Ha vállalkozása szállítási problémát tapasztal, vagy aggályai vannak az ügyfélszolgálattal kapcsolatban, az e-mail szolgáltatás vagy egy telefonhívás kényelmes módot kínál a probléma megvitatására. Komolyabb aggályok esetén, mint például az esetleges lopás vagy csalás, a USPS Office of the General Inspector átveszi a vezetést .
Hol tegyem fel a panaszokat?
- Menjen a cég weboldalára. ...
- Vegye fel a kapcsolatot a Better Business Bureau-val. ...
- Vegye fel a kapcsolatot a Szövetségi Kereskedelmi Bizottsággal (FTC). ...
- Nézze meg a Ripoff jelentést. ...
- E-mail küldése: [email protected]. ...
- Próbáld ki a Yelpet. ...
- Post on Planet Feedback.
Hogyan írhatok panaszlevelet a postára?
Uram! Panaszt szeretnénk benyújtani, hogy a ( dátum – éééé. nn/hh/hh ), innen: (város/település neve) általunk átvett csomag rosszul sérült. (Írja le szavaival). A csomaghoz csomagolócédulák tartoztak, amelyeket szörnyű helyzetben kaptak.
Hogyan tehetek panaszt egy sérült levél miatt?
Ha postája megsérült, panaszt tehet az USPS-nél személyesen, postai úton, telefonon és online . Csomagok és egyéb értékes tárgyak esetén előfordulhat, hogy további űrlapokat kell benyújtania, és bizonyítékot kell benyújtania a károkról, ha kártérítésre van szüksége. Ne feledje, hogy a megsérült postai küldemények miatti kártérítési igénye időérzékeny.
DWYM: Postahivatali panaszok
Érdemes panaszt tenni a BBB-nél?
Ha egy nehéz probléma megoldására szeretné bevonni a másik felet, helyénvaló panaszt tenni a BBB-nél . Ha egyszerűen csak le akarja fújni a gőzt, vagy el szeretné mesélni másoknak a tapasztalatait, az ügyfelek véleménye egyszerűbb és ugyanolyan hatékony lehet. A BBB lehetőséget kínál vásárlói vélemények közzétételére, akárcsak sok más online webhely.
A BBB bezárhat egy üzletet?
A BBB lehetőséget kínál a fogyasztóknak a vállalkozással való kommunikációra és aggodalmaik egy harmadik félen keresztül történő kifejezésére, de végül nem tudják semmire kényszeríteni a vállalkozást . ... Azok a vállalkozások, amelyek nem rendelkeznek ezzel az akkreditációval, kisebb valószínűséggel kommunikálnak a fogyasztókkal a BBB-n keresztül, mint azokkal, akik fizetett tagsággal rendelkeznek.
Visszatérítést kaphat a BBB?
Ha a BBB közvetíti a panaszát, az időnként visszatérítést eredményezhet , de a BBB nem kényszerítheti a cégeket a vita rendezésére. ... A legjobb módja annak, hogy visszakapja a pénzét, ha a cég nem a saját szabályzata alapján téríti vissza az összeget, ha csalási panaszt nyújt be bankján vagy hitelkártya-társaságán keresztül.
Ki a postafőnök főnöke?
Louis DeJoy az Egyesült Államok 75. postafőnöke és a világ legnagyobb postai szervezetének vezérigazgatója. A Postaszolgálat kormányzói által kinevezett DeJoy 2020 júniusában kezdte meg a postafőnöki hivatalt.
Ki a postamesterem?
A postahivatal megtalálásához keresse meg címét az USPS webhelyén, vagy hívja a nemzeti postai forródrótot az 1-800-ASK-USPS számon . A webhely vagy a forródrót megmondja, hol található a postahivatala, milyen nyitvatartási időben és milyen szolgáltatásokat nyújt.
Megtagadhatják a cégek a visszatérítést?
Megtagadhatja-e az üzlet a visszatérítést a szövetségi törvény szerint? A Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC) szövetségi fogyasztóvédelmi szabályozása ellenére nincsenek szövetségi törvények, amelyek előírnák a kereskedőknek a pénz visszatérítését, kivéve, ha az általuk értékesített termék hibás .
Jogszerű a visszatérítés elutasítása?
A 2015. évi fogyasztói jogokról szóló törvény megváltoztatta azt a jogunkat, hogy visszautasítsunk valami hibás dolgot, és a legtöbb esetben jogosultak legyünk a teljes visszatérítésre , ésszerű időről (a legtöbb esetben) 30 napos rögzített időszakra.
Meddig kell egy cégnek törvényesen visszafizetnie a pénzét?
Tehát mi az a határidő, amikor egy cég visszaadja a pénzét? Kitaláltad – attól függ. Általában 30 és 60 nap közötti visszatérítést kell kérnie, egyes hitelkártyák esetén pedig akár 120 napos visszaterhelést is.
Korrupt a BBB?
A szervezettel és gyakorlatával kapcsolatos vizsgálata során a CNNMoney megállapította, hogy a BBB minősítési rendszere súlyosan hibás , ami önkényesnek tűnő és szabálytalanul változó osztályzatokat eredményez.
A BBB haszontalan?
Mivel a BBB-nek nincs semmilyen kormányzati hovatartozása , nem zárhat le egy vállalkozást, és nem kényszerítheti arra, hogy bármire is tegyen. A BBB-ről szóló Yelp-beszámolókban a fogyasztók és a cégtulajdonosok is újra és újra „haszontalannak” nevezik a szervezetet.
Tényleg csinál valamit a BBB?
A BBB panaszszolgáltatás egy ingyenes vitarendezési szolgáltatás a fogyasztók számára. A BBB semleges harmadik félként lép fel, és segíti mind a fogyasztót, mind a vállalkozást a kommunikációban, abban a reményben, hogy sikerül kölcsönösen elfogadható megoldást találni. ... A panasz benyújtásának nincs költsége.
Mi történik, ha egy vállalkozás nem válaszol a BBB-panaszra?
A BBB azon dolgozik, hogy a panaszt két munkanapon belül feldolgozzák. A vállalkozásnak a panasz benyújtásától számított 14 naptári napon belül kell válaszolnia. ... Ha a vállalkozás nem válaszol, a fogyasztót értesítjük . A panaszokat általában a benyújtástól számított 30 naptári napon belül lezárják.
Hogyan pereljek be egy céget rossz szolgáltatás miatt?
Panasszal forduljon a helyi fogyasztóvédelmi hivatalhoz vagy a vállalatot szabályozó állami hivatalhoz. Problémájáról értesítse a környékbeli Better Business Bureau-t (BBB) . A BBB megpróbálja megoldani a cégek elleni panaszait.
Mennyi ideig kell egy cégnek válaszolnia a panaszra?
Kivételes esetekben legfeljebb 35 nap áll rendelkezésére , de továbbra is 15 napon belül válaszolnia kell, hogy közölje az ügyféllel, mikor fog teljes körűen válaszolni. Legfeljebb 8 hete van az összes többi panasz megoldására. A panasz megoldásának időpontja attól a naptól kezdődik, amikor az Ön vállalkozásában bárhol megérkezik.
A posta felelős a megrongálódott küldeményekért?
Az USPS® felelőssége a következő termékek elveszett, megsérült és/vagy hiányzó tartalomigényeire korlátozódik : Biztosított levél (ideértve a Biztosítással vásárolt leveleket, pl. First-Class Mail® vagy Priority Mail®) ajánlott levél.
Beperelhetem a Postát hanyagság miatt?
Ha a Posta hanyagsága miatt megsérül , beperelheti őket , de be kell tartania a szövetségi kártérítési követelésekről szóló törvény szerinti megfelelő protokollokat. ... Ha a Postahivatal teljes egészében vagy részben megtagadja követelését, vagy 6 hónapon belül nem dönt a követeléséről, akkor pert indíthat.
Ki a felelős a postán megsérült tárgyakért?
Ha az árut sérült állapotban szállítják Önnek, a fogyasztói jogokról szóló törvény a kiskereskedőt teszi felelőssé a helyzet elhárításáért.
Beperelhetsz valakit azért, mert nem térítetted vissza?
Ha pénzt kölcsönadott valakinek, beperelheti a kis értékű követelések bíróságán, ha nem fizeti vissza. Ha a bérbeadó nem adta vissza az óvadékot, kisebb értékű követelésekben perelheti ellene.