Hogyan lehet újra bevonni az ügyfeleket?
Pontszám: 4,8/5 ( 60 szavazat )- Gondolja át, miért válik az ügyfél először érdektelenné. ...
- Vásárlói felmérések küldése. ...
- Használjon rendszeres e-mailes marketing hírlevelet. ...
- Célzott e-mailek és szöveges marketingkampányok küldése. ...
- Hozzon létre egy közösséget, amelyhez az ügyfelek csatlakozhatnak. ...
- Használja a digitális újracélzást.
Hogyan lehet bevonni egy inaktív ügyfelet?
- Kezdje a lista szegmentálásával. ...
- Használjon szenzációs tárgysorokat. ...
- Győződjön meg arról, hogy e-mailjei megfelelő tartalommal rendelkeznek. ...
- Exkluzív ajánlatok és kedvezmények biztosítása. ...
- Emlékeztesd őket, miért iratkoztak fel, és mit hagyhatnak ki...
- Tedd csodálatosan e-maileidet. ...
- Legyen személyesebb. ...
- Adjon nekik nagyobb irányítást.
Hogyan lehet újra kapcsolatba lépni egy régi vásárlóval?
- Ajánlja fel a probléma megoldását. Az egyik leghatékonyabb módja annak, hogy újra kapcsolatba lépjen egy régi ügyféllel, ha megoldást kínál a problémájára. ...
- Mutassa be új készségeit. ...
- Csatlakozz személyes szinten. ...
- Javasoljon egy konkrét időpontot a találkozásra. ...
- Biztosítson erőforrásokat. ...
- Tegyen fel nyitott kérdéseket.
Hogyan kereshetek fel régi ügyfeleket?
- Azonosítsa a jelölteket. Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy azonosítsa, mely korábbi ügyfelek alkalmasak az újraelköteleződésre. ...
- Érd el különleges alkalmakkor. ...
- Indítson csepegtető e-mail kampányt. ...
- Adjon okot az ügyfeleknek a visszatérésre.
Mit jelent az ügyfelek bevonása?
A Customer Engagement az érzelmi kapcsolat a vásárló és a márka között. Az erősen elkötelezett ügyfelek többet vásárolnak, többet reklámoznak, és nagyobb hűséget tanúsítanak. A magas színvonalú ügyfélélmény biztosítása fontos eleme az Ön ügyfél-elköteleződési stratégiájának.
7 egyszerű értékesítési stratégia a meglévő ügyfelek bevonására
Hogyan küldhet e-mailt egy inaktív ügyfélnek?
- #1. Állapítsa meg, kinek van szüksége ismételt elköteleződési e-mailre.
- #2. Tegye személyre az e-mailt.
- #3. Könnyítse meg a távozást.
- #4. Ajánlatot tesz.
- #5. Emelje ki értékajánlatát.
- #6. Kérjen visszajelzést.
- #7. ...
- Összefoglaló: Az inaktív ügyfelek újbóli bevonása.
Hogyan vehetem fel az e-mail kapcsolattartókat?
- Írj erős tárgysort. Győződjön meg arról, hogy a tárgysor felkelti a figyelmüket. ...
- Személyre szabható. Mivel szegmentáltuk a közönséget, tudjuk, hogy mely emberek nem foglalkoznak vele. ...
- Kérj tőlük segítséget. Kérdezze meg fogyasztóit, mit gondolnak, vagy akár mit akarnak. ...
- Mondd meg nekik, hogy szükséged van rájuk. ...
- Az ajánlat értéke. ...
- Dobj egy Üdvözlégy Mária.
Hogyan köthetem le a régi ügyfelek e-mailjeit?
- Postán küldjön nekik értékes levelet. ...
- Küldjön releváns e-maileket. ...
- E-mail újracélzás. ...
- Küldj nekik kívánságokat különleges alkalmakkor. ...
- Hívd meg őket egy eseményre. ...
- Becsomagolás.
Hogyan küldhetek újraaktiválást e-mailben?
- Használjon nagyszerű tárgysort. Amikor megpróbálja újból bevonni a feliratkozókat, az első lépés az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megnyitják az e-mailjét! ...
- Legyen személyes. E-mailje személyre szabása megmutatja az előfizetőnek, hogy ismeri őket, és megérti igényeiket és érdeklődési körét.
- Időzítsd jól. ...
- Ne felejtsen el tesztelni.
Hogyan vonzza be az ügyfeleket az e-mail marketing segítségével?
- Készítse el saját levelezőlistáját.
- Küzdj a figyelemért egy lenyűgöző tárgysorral.
- Valódi értéket teremteni.
- Ne untasd az olvasót.
- Aktiválással kapcsolja be.
- Optimalizálás, személyre szabás, automatizálás.
- Finomítsa a látványtervet márkájához.
- Az előfizető döntse el maga.
Milyen a jó újraaktiválási arány?
Ahogy mi marketingesek szoktuk mondani, „a tényleges eredmények változhatnak”. Esettanulmányokat találtunk az újraaktiválási kampányokról, amelyek sikeressége eléri a 30%-ot és a 3%-ot is .
Hogyan írhatok e-mailt az ügyfélnek a megrendelésről?
Általános útmutató az ügyfeleknek és ügyfeleinek írt íráshoz Soha ne használjon általános üdvözlést, mindig használja az ő nevüket. Gyorsan térjen a lényegre, és legyen tömör, de ne legyen személytelen vagy hirtelen. A mondataid legyenek rövidek és világosak. Írjon bele mindent, amit ügyfelének tudnia kell az e-mailben.
Hogyan szerezhetem vissza az előfizetőimet?
- Ez nem rólad szól, hanem róluk. ...
- Adjon előfizetőinek néhány lehetőséget. ...
- Őrizze meg márkája személyiségét. ...
- Tudassa előfizetőivel, hogy miről maradnak le – és talán édesítheti az üzletet.
Hogyan kötöd össze a halott vezéreket?
- Kerülje el ezeket a hibákat, amikor követi a régi lehetőségeket. ...
- Melegítse fel régi vezetékeit ajándékokkal. ...
- Mutasd meg nekik, mi hiányzott nekik. ...
- Használja a közösségi médiát a régi érdeklődők újbóli bevonására. ...
- Használjon felmérést vagy közvélemény-kutatást.
Mit tegyek az inaktív előfizetőkkel?
- 1. lépés Indítsa el az újraaktiválási kampányt. ...
- 2. lépés: válassza szét a listákat. ...
- 3. lépés Küldje el ugyanazt az e-mailt minden listára, és összpontosítson a tevékenységre. ...
- 4. lépés Elemezze az idő múlását, mielőtt bárkit törölne.
Mi az ügyfélelköteleződési stratégia?
Az ügyfél-elköteleződési stratégia célja az ügyfelek elégedettségének növelése a velük való pozitívabb interakciók révén . ... Tartalmazniuk kell mind azt, hogy a csapat hogyan kommunikál az ügyfelekkel, amikor azok önállóan lépnek kapcsolatba, valamint azt, hogy a vállalat hogyan tud kezdeményezni és aktívan kapcsolatba lépni a bázissal.
Mi a 7 egyszerű lépés az ügyfelekkel való beszélgetéshez?
- Az első randevúzás hihetetlenül idegtépő. Sok időt töltesz a megfelelő ruhák kiválasztásával. ...
- Viselkedj. ...
- Ne használj zsargont. ...
- Legyen pozitív. ...
- Googlass egy kicsit. ...
- Kerülje a beszélgetés gyilkosait. ...
- Tudja, mikor kell elnézést kérnie. ...
- Ne kísértsd őket.
Hogyan néz ki egy elkötelezett ügyfél?
Az elkötelezett ügyfelek a következők: Reszponzív . Az elkötelezett ügyfelek vagy ügyfelek ugyanolyan elfoglaltak, mint mindenki más, de általában fogadják – vagy gyorsan visszatérnek – a telefonhívásait, és válaszolnak az e-mailekre. Nem hagynak figyelmen kívül, és nem halasztják el a megbeszéléseket hosszú időre, legalábbis anélkül, hogy értesülnének.
Hogyan követi nyomon az ügyfelet?
- Kérje a nyomon követés legjobb módját. ...
- Határozza meg a következő műveleti elemeket. ...
- Vegye fel a kapcsolatot még aznap. ...
- Építsen magabiztosságot ingyenes tanácsokkal és forrásokkal.
- Csatlakozzon a LinkedInen és a Twitteren. ...
- Nyomon követési triggerek létrehozása.
- Ajánlat értéke minden nyomon követés során.
Hogyan követheti nyomon a potenciális ügyfeleket anélkül, hogy bosszantó lenne?
- Döntse el az e-mail és a telefonos kommunikáció között. ...
- Használjon kevésbé formális csatornákat a potenciális ügyfelekkel való kapcsolat kialakításához. ...
- Adjon új és értékes információkat. ...
- Fejezze be minden beszélgetést egy világosan meghatározott következő lépéssel. ...
- Ne kövesse túl gyakran. ...
- Légy kitartó…
Hogyan követi az ügyfelet hosszú idő után?
- Legyen kitartó, de ne idegesítő. ...
- Ne féljen felvenni a telefont. ...
- Automatizálja, amikor csak tudja. ...
- Mindig adjon cselekvésre ösztönzést az ügyfélnek. ...
- Győződjön meg arról, hogy valóban követnie kell.