Hogyan kaphatok visszatérítést az online vásárlások után?

Ki a felelős, ha egy csomag eltűnik?

Ha egy csomag eltűnik, logikus azt gondolni, hogy a futárcég felelős. Valójában azonban a kiskereskedő felelős az Ön kártalanításáért . Bár célszerű először a futárral felvenni a kapcsolatot, ha a csomag valóban elveszett, fel kell vinnie a kereskedővel.

Mi történik, ha a csomagom kézbesítve van, de nem kaptam meg?

Forduljon a helyi USPS postahivatalhoz . Ügyeljen arra, hogy a HELYI postával lépjen kapcsolatba, és ne az USPS forródrótjával. A helyi posta gyorsabb és jobb szolgáltatást tud majd nyújtani. ... Ha a csomag továbbra sem jelenik meg, kérjük, hívja az USPS-t a reklamáció benyújtásához.

Megtarthatom a rossz terméket kézbesítve?

A Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC) szerint Önnek törvényes joga van megtartani azt ingyenes ajándékként . Az eladók sem kérhetnek fizetést a nem rendelt árukért, és az FTC szerint a fogyasztók nem kötelesek még az eladót sem közölni a hibásan leszállított áruról.

Hogyan küldhetek vissza egy Nasty Gal csomagot?

Mennyi idő alatt kell visszatérned Nasty Gal-hoz?

A kézhezvételtől számítva 28 napja van arra, hogy visszaküldjön nekünk valamit. Ha ajándékkártyával, bolti jóváírással vagy utalvánnyal fizette ki megrendelését, a visszatérítés értékének pótlására kerül sor.

Milyen jogaim vannak, ha rossz árut szállítanak ki?

Ha a szállítmány nem megfelelő tételeket tartalmaz, akkor Önnek joga van a cserére . A fogyasztói jogokról szóló törvény kimondja, hogy a tételeknek „a leírás szerintieknek” kell lenniük. ... A hibás termék visszaküldéséért nem kell fizetnie a szállítási költséget.

Megtarthatja a hibásan házhoz szállított csomagokat?

Ha kéretlen árut kap, akkor nem kell fizetnie érte. ... De nem tarthat meg kéretlen árut, ha: tudta, hogy az árut nem Önnek kellett volna feladni – például ha más név és cím van a csomagon. indokolatlanul megtagadja, hogy a szállító átvegye az árut a helyreállítási időszak alatt.

Vissza kell küldenem a rossz terméket?

Hibás tétel átvétele Ha a megrendeletlen termék a vevő által leadott rendelés hibás teljesítése volt, akkor Ön törvényi kötelezettséggel tartozik a megfelelő tétel elküldésére vagy a vevő teljes összegének visszatérítésére – beleértve a szállítási költségeket is. Kérheti a vásárlót, hogy küldje vissza a terméket , de erre nincs jogi kötelezettsége.

Mi történik, ha az USPS rossz címre kézbesít?

Ha a postai küldemény címzése helytelen, és nincs visszaküldési címe, a küldeményt vagy a helyi Posta™ kezeli, vagy elküldi a Levél-helyreállítási Központnak . Ha a küldemény a feladásától számított 7 napon belül nem érkezett meg, a következőket teheti: Keresési kérelmet nyújthat be a Hiányzó levelek alkalmazásban, VAGY.

Mi a teendő, ha az eBay-csomagom kézbesítve van, de nem kaptam meg?

Az Amazon visszatéríti az ellopott csomagot?

Ha elegendő bizonyítékkal rendelkezik annak bizonyítására, hogy csomagját ellopták, az Amazon visszatéríti a visszatérítést . Ha az Amazon annak ellenére sem nyújt visszatérítést, hogy Ön komoly bizonyítékot nyújtott be arra vonatkozóan, hogy az árut ellopták, segíthetünk beperelni őket a kis értékű követelések bíróságán.

Mi történik, ha egy csomag elveszik?

A legjobb eset, ha van egy külön, olvasható visszaküldési cím. Ebben az esetben a csomag visszaküldhető a feladónak, vagy felveheti a kapcsolatot további információért. Ha a csomagon nincs olvasható címke, akkor az elveszett csomagok halmába kerül . Igény esetén a csomagot meg kell találni.

Ki a felelős az ellopott csomagokért?

Ki a felelős, ha egy tolvaj ellopja a csomagjait: a kiskereskedő , a szállító vagy Ön? VÁLASZ: Általában nincs szerencséje, hacsak a kereskedő nem úgy dönt, hogy nagylelkű lesz. A szállító cégek azt mondják, hogy nem vállalnak felelősséget a visszatérítésért, ha a csomagot sikeresen kézbesítették a megfelelő házhoz.

Mit tehetek, ha a szomszédom ellopja a csomagomat?

Ha úgy gondolja, hogy a csomagját ellopták, akkor igen – hívhatja a rendőrséget . Azt gondolhatja, hogy ellopták, miután a futár az Ön engedélye nélkül a küszöbön hagyta, vagy a szomszédnál hagyták, aki most tagadja. Ha betörtek, mindenképpen hívja a 101-et, és értesítse a rendőrséget.

Milyen törvényes jogaim vannak a visszatérítéshez?

30 napon belül teljes visszatérítést kaphat. Ez egy szép új kiegészítés a törvényes jogainkhoz. A 2015. évi fogyasztói jogokról szóló törvény megváltoztatta azt a jogunkat, hogy visszautasítsunk valami hibás terméket , és a legtöbb esetben jogosultak legyünk a teljes visszatérítésre, ésszerű időről (a legtöbb esetben) 30 napos rögzített időszakra.

Megtagadhatja az üzlet a visszatérítést?

Ha a termékkel kapcsolatos probléma valami komoly, a fogyasztónak joga van cserét vagy visszatérítést kérni. ... A kiskereskedő nem zárhatja ki , korlátozhatja vagy módosíthatja a fogyasztói garanciákat, amikor árukat vagy szolgáltatásokat ad el a nyilvánosság számára.

Mit tegyek, ha egy bolt nem téríti vissza a pénzt?

Az Egyesült Államokban nincs olyan szövetségi törvény, amely szerint a kereskedőknek el kell fogadniuk a visszaküldést. A kiskereskedőknek azonban javítást, cserét vagy visszatérítést kell biztosítaniuk, ha a termék hibás . Az FTC „lehűlési” szabálya szerint Önnek joga van a vásárlástól számított három napon belül törölni egyes értékesítéseket, és teljes visszatérítést kapni.

Lemondhatom a rendelést a kiszállítás előtt?

Tegye egyértelművé, hogy szüksége van az árukra egy adott időpontig, vagy hogy a szolgáltatás egy meghatározott dátumig kezdődjön vagy fejeződjön be. Ha a kereskedő nem szállít addig, akkor törvényes jogában áll törölni a megrendelését, és követelni a letét visszatérítését vagy a hitelszerződések felmondását.