Mi történik, ha a Hermes csomagom nem érkezik meg?

Ha nem tudjuk a Csomagját a Címre kézbesíteni, további két kísérletet teszünk a kézbesítésre (a „További kísérletek”). Ha továbbra sem tudjuk Csomagját kézbesíteni, visszaküldjük a feladónak a csomaggal együtt megadott címére.

Hol van a csomagom Hermésztől?

Így minden feladott csomag állapotát ellenőrizheti, először be kell jelentkeznie Hermes fiókjába . Miután bejelentkezett, megtekintheti a ki nem fizetett csomagjait, az aktív csomagokat, amelyek folyamatban vannak, és a kézbesített csomagokat.

Miért van még mindig szállítás alatt a csomagom?

Amikor a csomag megérkezik a következő elosztóközpontba, a rendszer beszkenneli a szállítási címkét, és a nyomon követési információk frissülnek az új helyével. ... Alapvetően az „elakadt szállítás” üzenet azt jelenti , hogy a küldeményt az elmúlt 24 órában nem vizsgálták át egyetlen terjesztési helyen sem .

Amikor Hermész azt mondja, hogy úton van?

A csomag az átvételi vagy kézbesítési raktárban van, és hamarosan újra útnak indul. A csomagot nem megfelelő raktárba küldték, és átirányítják. Kérjük, ebben az esetben várjon 48 órát, amíg a csomag megérkezik a helyi futárhoz.

Beszélhetek valakivel a Hermesnél?

Ha beszélnie kell a Hermes UK ügyfélszolgálatának élő ügyfélszolgálati képviselőjével, tárcsázza a 0330-808-5456 számot . Ha élő ügynökkel szeretne beszélni, ki kell mondania a „Receiving”, „Yes”, majd a „No” (nem), adja meg vagy mondja ki a 16 számjegyű követőszámot.

A Hermes szállít vasárnaponként az Egyesült Királyságban?

Vasárnap, hétfőn szállítunk – a hét minden napján. Csomagját küldheti, fogadhatja és visszaküldheti futáraink, csomagboltjaink és szekrényeink segítségével: Futárhálózatunk a hét 7 napján dolgozik – tehát ha hétvégi kézbesítésre számít, házhoz hozzák.

Miért van ma munkaszüneti nap?

Az augusztusi NSW Bank Holiday abból a kereskedelmi gyakorlatból eredt az Egyesült Királyságban, hogy a számlálóház alkalmazottait a június 30-i egyenlegekkel kapcsolatos többletmunkáért úgy kompenzálták , hogy augusztus első hétfőjén szabadságot biztosítottak számukra.

Munkaszüneti napokon kézbesítik a csomagokat?

A Royal Mail az év legtöbb napján kézbesíti és begyűjti a postát, beleértve a szombatokat is. Ez alól kivételt képeznek a munkaszüneti napok, amikor a leveleket és csomagokat sem kézbesítik, sem át nem veszik . De aki kézbesítésre vár, ne aggódjon, mert kedden ismét a megszokott nyitvatartási időben üzemel a posta.

Mennyi idő után indult el Hermész?

Ez azt jelenti, hogy megkaptuk a csomagját a feladótól. Csomagját a megbeszélt időn belül kézbesítjük, a feladó által választott szolgáltatástól függően ez lesz; másnap, 48 óra vagy 3-5 nap . Csomagja a raktárainkon keresztül eljut a helyi ParcelShop-hoz vagy a helyi futárhoz.

A Hermész este 10-kor szállít?

Csomagját hétfőtől péntekig 8 és 20 óra között, szombaton 8 és 18 óra között lehet átvenni . Vasárnap és munkaszüneti napokon nem veszünk fel csomagokat.

Mennyi idő alatt szállítja ki a futár?

Helyi szinten a gyorspostai kézbesítés 98%, szemben a futárszolgálatok 93%-ával. Míg helyi szinten 1-11 nap a gyorsposta, addig magánfutárok esetében 1-12 nap .

Látod, hol van a Hermes-illesztőprogramod?

A Parcel2Go.com gyors és egyszerű nyomkövető eszközével nyomon követheti Hermes csomagkézbesítését, és megtudhatja tétele aktuális tartózkodási helyét. Adja meg a nyomkövetési hivatkozását: ... A Hermes nyomkövetési hivatkozás megadása is működni fog. Ezeket a foglaláskor küldött visszaigazoló e-mailben találja.

Van Hermes élő követése?

Minden szolgáltatásunk teljes mértékben nyomon követhető . Csomagja hollétének szemmel tartásához használja az alábbi nyomkövetési linket, és adja meg HRM-jét vagy nyomkövetési számát. ... A csomag nyomon követéséhez a myHermes rendelési számát kell használnia.

Hermész ír nekem?

A Royal Mail soha nem küld Önnek váratlan szöveges üzenetet vagy e-mailt, amelyben személyes vagy fizetési adatokat kér. Nem szedik be a szállítási költségeket e-mailben vagy SMS-ben.

A szállítás azt jelenti, hogy ma jön?

Az In Transit azt jelenti , hogy csomagja megérkezik Önhöz, és a fuvarozó elvárja, hogy biztonságosan megérkezzen . Az „Átszállításban” állapot nem veszi figyelembe, hogy a csomagja várhatóan korai, időben vagy későn érkezik-e.

Miért van ilyen sokáig szállításban a csomagom?

A csomag mindaddig szállítás alatt marad, amíg a sofőr/postás ki nem szállítja. Ha a csomag elakadt a szállítás során, az azt jelenti, hogy a csomag már nem halad a rendeltetési helye felé, és vagy a futárcég valamelyik raktárában tartják további ellenőrzések céljából, vagy elakad a vámon.

Honnan tudod, hogy a csomagod elveszett?

Mit tegyek, ha nem kézbesítették a csomagomat?

Ellenőrizze az eladónak megadott szállítási címet. Ezután lépjen kapcsolatba velük, és kérdezze meg, hol van a rendelése. Ha az eladó azt állítja, hogy kiszállította, vagy nem tudja, hol van, kérhet újbóli kézbesítést . Előfordulhat, hogy bizonyos körülmények között visszatérítést kaphat.

Hogyan beszélhetek Hermesszel?

Hívja Hermészt. Érdeklődjön az ügyfélszolgálaton a 0330 808 5456 telefonszámon. Kövesse az automatizált menürendszert, és adja meg a számla- vagy csomagadatokat. Miután beszélt az ügyfélszolgálati képviselővel, előfordulhat, hogy be kell mutatnia csomagja nyomkövetési számát és Hermes-fiókjának adatait személyazonosságának igazolásához.

Van Hermesnek élő chat?

Ha kérdése van a belföldi megrendeléssel kapcsolatban, forduljon szakembereinkhez. Élő chaten érhetők el hétfőtől szombatig 8:00 és 18:00 óra között .